決策是團(tuán)隊(duì)做任何事情的第一步，即先要決定做什么，然后再決定怎樣做的問題。決策是團(tuán)隊(duì)管理活動的基礎(chǔ)，沒有決策，團(tuán)隊(duì)的一切行為就找不到中心，更不可能達(dá)到團(tuán)隊(duì)既定的目標(biāo)。決策關(guān)系到整個團(tuán)隊(duì)的未來和走向，決策是團(tuán)隊(duì)管理過程中最費(fèi)神、最具風(fēng)險性的核心管理工作。如果通俗一點(diǎn)講：“決策就是作出決定或選擇”。是為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)，根據(jù)客觀的可能性，在占有一定信息和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，借助一定的工具、技巧和方法，對影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的諸多因素進(jìn)行分析、計(jì)算和判斷選優(yōu)后，對未來行動作出的決定。其主體可以是團(tuán)隊(duì)也可以是個人。