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如何為公司做一次有效的內(nèi)訓(xùn)

來源：www.catsplaza.com 發(fā)布時(shí)間：2023/3/10 13:18:11

    如何為公司做一次有效的內(nèi)訓(xùn)
    那么，如何為公司團(tuán)隊(duì)舉行一次有效的培訓(xùn)呢？四川企業(yè)管理培訓(xùn)班根據(jù)多年的企業(yè)管理咨詢·輔導(dǎo)·培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，要想為公司舉辦有效的培訓(xùn)，必須按照以下步驟進(jìn)行，缺一不可：
    第一：弄清楚培訓(xùn)的目的
    每一次培訓(xùn)務(wù)必要事先搞清楚目的，千萬不要抱著“培訓(xùn)可以解決一切問題”的心態(tài)，更不要抱著“試試的感覺”；培訓(xùn)也是有針對(duì)性的，培訓(xùn)也只能是解決個(gè)性問題，而不是包羅萬象，更不是萬能的。
    每一次培訓(xùn)前最好把公司存在的問題羅列出來，根據(jù)問題的嚴(yán)重程度以及對(duì)公司當(dāng)前的影響程度排序，建議按照“非常嚴(yán)重且急需解決、非常嚴(yán)重但不急需解決、嚴(yán)重且急需解決、嚴(yán)重但不急需解決”，先解決“非常嚴(yán)重且急需解決、嚴(yán)重且急需解決”的問題尋找對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，最忌諱的就是希望包羅萬象，一次培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)一勞永逸的結(jié)果。
    第二：培訓(xùn)前需求調(diào)查
    不論公司培訓(xùn)是由內(nèi)部人員實(shí)施，還是外請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展，在培訓(xùn)開始前一定要認(rèn)真做一次培訓(xùn)調(diào)查或培訓(xùn)初訪，否則培訓(xùn)是一次失敗的培訓(xùn)，就是為了走形式的培訓(xùn)，純粹地“勞民傷財(cái)”式培訓(xùn)。
    若是由公司內(nèi)部人員實(shí)施，最好是根據(jù)培訓(xùn)的目的以及老板的指令要求，通過走訪相應(yīng)的部門領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員，調(diào)查清楚公司目前存在這些問題的背后原因以及待培訓(xùn)部門的需求，通過匯總、整理、分析精心策劃《培訓(xùn)需求調(diào)查表》，根據(jù)整理分析的培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果再設(shè)計(jì)策劃培訓(xùn)方案，此方案再經(jīng)過老板及待培訓(xùn)部門的討論確定后再針對(duì)性地設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，唯有如此，才有可能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的預(yù)期效果。
    若是外請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施，最好是邀請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)到公司進(jìn)行一次初訪，通過與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)深入交談，反應(yīng)公司存在的現(xiàn)狀；其次培訓(xùn)機(jī)構(gòu)務(wù)必要結(jié)合本次培訓(xùn)的目的、初訪的了解的情況等對(duì)公司需要培訓(xùn)的對(duì)象走訪調(diào)研，一是真正弄清楚存在的問題，二是真正弄清楚這些問題背后的原因，三是針對(duì)原因匯總整理，與公司領(lǐng)導(dǎo)再進(jìn)一步溝通協(xié)商，達(dá)成共識(shí)。以此為據(jù)量身定制精心設(shè)計(jì)個(gè)性的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》，再根據(jù)《培訓(xùn)需求調(diào)查表》的匯總分析結(jié)果精心設(shè)計(jì)策劃培訓(xùn)方案。否則在沒有進(jìn)行初訪或沒有搞清楚現(xiàn)狀的背后，就盲目提供培訓(xùn)，雖然賺了點(diǎn)錢，但卻失去了自身的專業(yè)性，甚至讓客戶憎恨。
    導(dǎo)致培訓(xùn)失敗的原因大多是：培訓(xùn)前初訪或調(diào)查，很多公司都覺得是多余的，都覺得太繁瑣了，所以都不愿意配合，甚至一句話“我已經(jīng)告訴你了，我們需要中層執(zhí)行力方面的培訓(xùn)了，你就按照這個(gè)要求實(shí)施就行了”，殊不知，沒有搞清楚真正的培訓(xùn)需求以及培訓(xùn)需求的背后，提供的也只能是放之四海而皆準(zhǔn)的大道理式培訓(xùn)。
    第三：培訓(xùn)方案策劃
    不論是公司的人員實(shí)施培訓(xùn)，還是外請(qǐng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施培訓(xùn)，務(wù)必要根據(jù)《培訓(xùn)需求調(diào)查表》匯總整理的結(jié)果有針對(duì)性地精心策劃《培訓(xùn)方案》或《培訓(xùn)大綱》，與老板及需培訓(xùn)的人員討論商定，目的就是確保培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最忌諱的就是提供放之四海而皆準(zhǔn)的培訓(xùn)，最終出現(xiàn)“培訓(xùn)前渴望、培訓(xùn)后失望”的結(jié)果。
    第四：培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
    不論是公司的人員實(shí)施培訓(xùn)，還是外請(qǐng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施培訓(xùn)，一定要把每一次培訓(xùn)都真正當(dāng)成是第一次培訓(xùn)，精心策劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)課件，可以借鑒之前的培訓(xùn)課件，但千萬別照搬，畢竟參訓(xùn)的對(duì)象的實(shí)際情況不同，所以任何一個(gè)課件的內(nèi)容是不可能通用的。
    專業(yè)、敬業(yè)、貼心的培訓(xùn)老師都不會(huì)照搬課件，都會(huì)非常重視每一次的培訓(xùn)，哪怕每一次培訓(xùn)的課題一樣，都會(huì)根據(jù)《培訓(xùn)需求調(diào)查》以及《培訓(xùn)方案》重新對(duì)培訓(xùn)課件內(nèi)容策劃設(shè)計(jì)，唯有如此，才會(huì)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)；作為培訓(xùn)，最忌諱的就是培訓(xùn)課件千篇一律通用性，雖然用在A公司培訓(xùn)，效果很好，但用在B公司培訓(xùn)效果未必好。
    第五：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
    培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作是否充分同樣對(duì)能否實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)起著很關(guān)鍵的作用，細(xì)節(jié)決定成敗，千萬要重視培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作比如培訓(xùn)場(chǎng)地規(guī)劃布局、培訓(xùn)工具準(zhǔn)備、培訓(xùn)分組及組員分工、培訓(xùn)場(chǎng)地?zé)艄?、音響、麥克風(fēng)等等。
    第六：培訓(xùn)前的再次確認(rèn)
    尤其是外請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施的內(nèi)訓(xùn)，最好在正式培訓(xùn)實(shí)施前，將培訓(xùn)前的準(zhǔn)備與培訓(xùn)老師進(jìn)行一次溝通，查缺補(bǔ)漏，以確保培訓(xùn)準(zhǔn)備工作的充分性；作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師，務(wù)必在正式前往客戶培訓(xùn)前，與客戶的項(xiàng)目對(duì)接人針對(duì)培訓(xùn)要求再次確認(rèn)，以防止出現(xiàn)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作不充分影響培訓(xùn)的效果，導(dǎo)致彼此誤會(huì)。
    第七：培訓(xùn)實(shí)施
    培訓(xùn)實(shí)施是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，在整個(gè)培訓(xùn)實(shí)施過程中都必須圍繞“培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)，以目標(biāo)為導(dǎo)向”：
    第八：培訓(xùn)后的調(diào)查
    每一次培訓(xùn)結(jié)束，一定要針對(duì)本次培訓(xùn)開展調(diào)查，通過調(diào)查知本次培訓(xùn)的成功之處，更要知本次培訓(xùn)的不足之處，避免下次培訓(xùn)再出現(xiàn)類似或同樣的不足，調(diào)查主要圍繞：一是學(xué)員對(duì)本次培訓(xùn)內(nèi)容是否滿意，是否具有針對(duì)性，二是調(diào)查學(xué)員對(duì)本次培訓(xùn)的建議或其他要求，三是學(xué)員對(duì)本次培訓(xùn)老師是否滿意，四是學(xué)員對(duì)本次培訓(xùn)場(chǎng)地及準(zhǔn)備工作的滿意，五是通過培訓(xùn)老師的反饋了解學(xué)員的情況及進(jìn)一步建議
    第九：培訓(xùn)總結(jié)與改善
    根據(jù)培訓(xùn)后的調(diào)查結(jié)果，匯總分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足與成功之處，為下次培訓(xùn)進(jìn)一步完善提供依據(jù)。
    第十：培訓(xùn)資料存檔
    每次培訓(xùn)一定要對(duì)培訓(xùn)的相關(guān)資料存放備查，為公司以后有類似的培訓(xùn)需求做基礎(chǔ)。
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