新聞導(dǎo)航

門店員工管理需要注意哪些細(xì)節(jié)上的問題呢

來源：www.catsplaza.com 發(fā)布時(shí)間：2019/7/11 18:05:36

    門店員工管理需要注意哪些細(xì)節(jié)上的問題呢
    作為一個(gè)門店的管理者，該用什么樣的方式去推進(jìn)管理工作的開展、提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效呢?門店員工是直接對(duì)著顧客的人，讓員工滿意是建立客戶滿意度的基礎(chǔ)。門店員工管理需要注意提高員工的工作積極性，那么門店員工管理需要注意什么?怎樣能提高員工的工作積極性呢?
    成都培訓(xùn)機(jī)構(gòu)告訴大家想要提高員工的工作積極性，門店員工管理需要注意這些：
    1.對(duì)于新一代員工，多一些理解，多一些傾聽。以平等的角度和員工溝通、加以引導(dǎo)和啟發(fā)，讓員工覺得一件事情值得做的，那么他就會(huì)努力去做。所以管理者在管理員工的時(shí)候要注重關(guān)注他們的思想動(dòng)態(tài)來引導(dǎo)，強(qiáng)制性的一味的管制已經(jīng)不再合適新一代員工的管理了，這樣引起他們的逆反心理、產(chǎn)生反抗，造成更大的沖突。以尊重為準(zhǔn)，不要用管職去壓迫員工。如果員工產(chǎn)生不同的異議，那么管理者也要清晰的指明目標(biāo)、耐心解釋分歧，進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，改變命令的工作方式。不要一被員工激怒、頂撞，就動(dòng)武爆粗，耍領(lǐng)導(dǎo)威風(fēng)的錯(cuò)誤，沉住氣冷靜對(duì)待才是管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)。
    2.提高員工的積極性需要合理的薪酬福利體系。如果可以讓員工的工作目標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)可以有效的掛鉤、結(jié)合在一起，讓員工的個(gè)人目標(biāo)和公司目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一，把獎(jiǎng)勵(lì)給到工作表現(xiàn)突出、業(yè)績(jī)表現(xiàn)較好的員工，作為員工晉升的標(biāo)準(zhǔn)，是認(rèn)可員工、激勵(lì)員工、促使員工更好的投入工作的重要目的。門店一些技術(shù)性強(qiáng)的崗位也可以利用技能工資來激發(fā)員工的工作激情，還可以根據(jù)員工工作年限給予帶薪年假、頒發(fā)獎(jiǎng)牌及獎(jiǎng)金等等一些措施來激勵(lì)員工更安心的工作、穩(wěn)定工作隊(duì)伍。
    3.調(diào)動(dòng)員工積極性可以組織一些活動(dòng)來進(jìn)行。管理者是有責(zé)任為下屬構(gòu)建輕松和諧的工作氛圍的，每天如果總是按部就班、一成不變的工作有可能會(huì)讓員工感到乏味，所以可以定期根據(jù)不同的崗位開展技能比武，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)來提高員工之間的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，進(jìn)一步激勵(lì)員工爭(zhēng)取更好的業(yè)績(jī)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)，比如說評(píng)選“優(yōu)秀銷售員”、“服務(wù)之星”、產(chǎn)品知識(shí)問答比賽等等內(nèi)容的競(jìng)賽激勵(lì)員工，帶動(dòng)服務(wù)熱情。
    站在員工的角度上去想問題、發(fā)現(xiàn)問題、去解決問題，才能夠更好的帶動(dòng)員工，使員工更加富有激情的工作。以上為門店員工管理的相關(guān)內(nèi)容分享，優(yōu)秀的員工是管理者帶出來的，門店管理考驗(yàn)著一個(gè)管理者的能力和管理水平。
    看了以上的介紹，大家對(duì)以上的知識(shí)也有所掌握，希望大家繼續(xù)關(guān)注成都企業(yè)管理培訓(xùn)的官方網(wǎng)站，我們將竭誠(chéng)為您提供有價(jià)值的信息資訊。

上一條：領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)用溝通來提升下一條：經(jīng)理管理員工從培養(yǎng)這幾種能力開始