无码中文字幕av免费放∨,国产亚洲精品资源在线26u91,极品尤物透视女性爱啪啪视频19p,老色鬼av在线播放试看1分钟,国产欧美一区二区综合,天堂αv无码亚洲,国产高清精品在线91

您好!歡迎來(lái)到成都中慧和合企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司官方網(wǎng)站!
  • $
您所在的位置:首頁(yè) > 信息動(dòng)態(tài)  > 公司動(dòng)態(tài)

在線(xiàn)服務(wù)技巧:如何應(yīng)付存心找茬的客戶(hù)

來(lái)源:www.catsplaza.com 發(fā)布時(shí)間:2019/12/12 13:02:17
    在線(xiàn)服務(wù)技巧:如何應(yīng)付存心找茬的客戶(hù)、成都企業(yè)培訓(xùn)課程下面4條在線(xiàn)服務(wù)技巧,可以幫助你判斷在處理潛在的在線(xiàn)危害時(shí)應(yīng)該考慮的事:
    1、囤積各種變種域名。你可以搶注詆毀性的域名并且將他們重新指向你的網(wǎng)站,通過(guò)這種方式,你就能夠在面對(duì)一些組織嚴(yán)密、高調(diào)的攻擊的時(shí)候先發(fā)制人這個(gè)域名之所以會(huì)存在是因?yàn)槲譅柆敍](méi)有在某位心懷不滿(mǎn)的客戶(hù)之前搶先將其買(mǎi)下來(lái)。

    2、不要喂“巨怪”。這是很重要的一條在線(xiàn)服務(wù)技巧。對(duì)于博客上的評(píng)論者也可以遵循同樣的原則:不要回復(fù)那些看起來(lái)只是來(lái)找麻煩的顧客。在公共論壇上回復(fù)負(fù)面評(píng)價(jià)只會(huì)延長(zhǎng)威脅的壽命,給“巨怪”提供更多的彈藥來(lái)攻擊你。別理它,它就會(huì)消失。
    3、淹沒(méi)不利的信息。如果你的地盤(pán)上出現(xiàn)了負(fù)面的評(píng)論,例如在你的博客上,你要抗拒直接刪除的沖動(dòng),免得授人以柄。相反,你只需要發(fā)布一些其他的博文,讓攻擊性的評(píng)論排在更后面的位置,這樣絕大部分的客戶(hù)就看不到了。
    4、在客戶(hù)表現(xiàn)出理性的時(shí)候就要回復(fù)對(duì)方?!熬薰帧庇肋h(yuǎn)不會(huì)滿(mǎn)意,但是如果你看到一位客戶(hù)的反饋表現(xiàn)出了理性,你就應(yīng)該花些時(shí)間解決他或者她的問(wèn)題。這一切最好是私下進(jìn)行——例如,你可以嘗試通過(guò)電子郵件或者直接留言的方式聯(lián)系對(duì)方——看看你是否能夠勸說(shuō)對(duì)方,在你讓他或者她滿(mǎn)意之后修改他們的評(píng)價(jià)。
    想了解更新更詳細(xì)的內(nèi)容嗎,還不趕快拿起電話(huà)來(lái)電咨詢(xún),您也可以登錄四川企業(yè)培訓(xùn)的官方網(wǎng)站咨詢(xún)?cè)L問(wèn),